Perguntas Frequentes

Nossa Equipe conta com Genealogistas credenciados junto a um órgão competente, onde há sempre a troca de informações, para melhor garantir o resultado junto ao cliente.

Dessa forma e para que seja justo tanto para a empresa quanto para você, trabalhamos da seguinte forma:

  1. O cliente poderá fazer o pagar em prestações sua pesquisa genealógica.
  2. A empresa emite nota fiscal do serviço contratado.

Na conclusão da pesquisa, repassamos todos os dados, informações e documentos localizados em formato digital PDF. Em caso de não localização de algum documento, relatamos todos os locais e períodos pesquisados.

É a pesquisa de documentos e informações, iniciando por você, seguindo por seus pais, avós, bisavós, trisavós e assim por diante. Essa pesquisa é necessária para descobrir onde cada pessoa nasceu, casou e/ou faleceu, incluindo fatos e eventos que aconteceram naquela época. Com essa investigação você montará sua árvore genealógica, descobrirá de onde veio a sua família e ainda, descobrirá se tem direito a uma dupla cidadania.

Infelizmente não, nosso trabalho e ajudar e desenvolver a pesquisa de seu antepassado em sua árvore genealógica.

Árvore genealógica, basicamente, é a sua linha de ascendência, de pessoas que compõem a sua família, geração por geração, partindo de você, até chegar no seu antepassado nascido em seu país ou qualquer outro.

Participe de nosso blog, temos várias informações para você que está iniciando a reunião dos documentos para compor sua árvore genealógica e não sabe por onde começar., consulte nosso BLOG.

É preciso entender e estudar se o documento que você não localizou realmente existe.

Pode ser que seus bisavós nunca tenham casado, portanto você não encontrará o registro de casamento deles. Haverá por parte de nossa equipe um grupo formado entre alguns parentes mais próximos a você para compartilhar maiores informações, ajudando assim, onde realmente procurar, pois para nos e importante a cooperação de todos.

Emita sempre os documentos em formato inteiro teor.
Existem os seguintes formatos de documentos:

1. Inteiro teor – que contém todas as informações do registro civil.
2. Breve relato – que contém apenas as informações mais importantes do registro civil.

Ainda, a certidão pode ser:
1. Reprográfica – foto do livro de registros.
2. Digitada – o escrevente do cartório digita tudo o que está escrito no livro de registros.

Opte pelo formato inteiro teor digitada.

O pagamento pode ser parcelado, o mesmo pode ser acessado diretamente em nosso site no botão específico do pagamento.

Pagamento através de transferência bancária ou PIX, em conta da empresa no Brasil, também possuímos conta em Portugal e na Itália, os dados da conta serão encaminhados no contrato enviado ao cliente.

Não é possível garantir a localização dos documentos. Cada pesquisa é diferente, possui suas peculiaridades e grau de dificuldade. Nossa taxa de localização de documentos e conclusão da pesquisa genealógica é muito alta.

É importante ter presente que o registro civil foi instituído no Brasil em 1889. Algumas localidades já têm cartório desde essa data. Em outras, o registro civil começou a funcionar mais tarde. 

Antes de 1889, a pesquisa possivelmente será realizada em arquivos religiosos. 

Portanto, em alguns casos surgem barreiras como incêndios, inundações, má conservação dos livros e portanto, impossibilita a continuidade da pesquisa. 

Quando não há ascendência italiana, dependendo a região, é possível chegar à localização de registros de 1850 – 1860 no Brasil. 

Se localizado um registro de batismo de 1860 no Brasil, por exemplo, onde os pais são brasileiros, quer dizer que eles nasceram por volta de 1830 a 1840. 

Apenas grave um pequeno vídeo de preferência com um fundo verde ou azul com duração de 1 min e comente sobre uma das perguntas que estão sendo exibidas. Envie um email com sua gravação para : publicidade@minhaarvoregenealogica.com.br

Quando realiza a compra de qualquer um de nossos serviços, receberá um usuário e senha para interagir com nosso time de suporte.

Sim, basta clicar no link a seguir PITCH DECK

Sim, na verdade, todos aqueles clientes que já possuem uma compra em nossa empresa, recebem um usuário e senha, e os mesmos podem usar sua conta ativa como indicação para outras pessoas e ganhar créditos que serão exclusivamente usados para obterem descontos em outros produtos oferecidos no site www.minhaarvoregenealogica.com.br

Caso, não seja ainda cliente, pode fazer a indicação mesmo assim, entretanto, o crédito estará sendo contabilizado pelo seu email indicado, e você poderá pedir o acompanhando do mesmo, para que possa haver o abatimento em um produto disponível em nosso site www.minhaarvoregenealogica.com.br, não podendo ser repassado para outra pessoa.

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